Seit der demokratischen Wende im Oktober 2000 hört man gerne positives über politische und wirtschaftliche Entwicklungen. Gespräche über den Status und die Zukunft des Kosovo (Amselfeld) sollten vermieden werden.
Beim Aufbau guter Geschäftsverbindungen sind persönliche Kontakte unerlässlich und ein lokaler Vertreter empfehlenswert.Gastfreundschaft wird groß geschrieben, wobei Patriotismus und Großzügigkeit Teil der lokalen Tradition sind und sich auch bei Geschäftsessen wieder spiegeln. Im Gegensatz zu Österreich trinkt man vor dem Essen gerne ein Glas Schnaps. Üppige Portionen werden geschätzt.
Österreich hat als ehemaliges Nachbarland und durch die historischen Beziehungen einen guten Ruf. Persönliche Kontakte zu den Geschäftspartnern sind äußerst wichtig und für den Aufbau einer Vertrauensbasis notwendig. Kleine Geschenke anlässlich von Besuchen werden gerne gesehen und angenommen. Üblicherweise wird das Päckchen in Gegenwart des Geschäftsfreundes geöffnet.
