Pünktlichkeit ist in Japan ein unbedingtes muss. Japanische Geschäftspartner werden zu Terminen, die nicht in ihrem Büro anberaumt sind, üblicherweise ein paar Minuten vor der vereinbarten Zeit erscheinen.
Der Austausch von Visitenkarten ist im privaten und im geschäftlichen Verkehr mit Japanern ein unverzichtbares Ritual. Die Visitenkarten werden mit beiden Händen und voller Aufmerksamkeit übergeben und ebenso entgegengenommen. Visitenkarten sind ehrfürchtig zu behandeln, niemals also mit ihnen herumspielen wie z.B. als Linealsurrogat benutzen.
Geschenkespielen in Japan als wichtiger Ausdruck der Wertschätzung für den Geschäftspartner eine wichtige Rolle. Überreicht werden Geschenke nach einer Geschäftsbesprechung oder am Ende eines Japanbesuchs. Österreichisches Kunsthandwerk, Wein, Schokolade, Klassik-CD´s oder andere typische Souvenirartikel sind gerne gesehen.
Harmonie in den persönlichen Beziehungen gilt in Japan als höchster gesellschaftlicher Wert. Konfrontationen und Situationen, die zum Gesichtsverlust bei einem der Beteiligten führen könnten, werden um jeden Preis vermieden.
Absolute Fauxpas im gesellschaftlichen Bereich: Nie Nahrung, die man dem Partner reichen will, von Stäbchen zu Stäbchen weitergeben. Es bringt Unglück. Nie Stäbchen senkrecht in die gefüllte Schale, vor allem nicht in den Reis, stecken. Dies macht man nur bei der Totenfeier. Niemals eine Tatami Matte (Bodenbelag aus Reisstroh) mit Straßenschuhen betreten.
