Sowohl in den alten als auch den neuen Bundesländern ist Österreich ein geschätzter Geschäftspartner. Im Geschäftsleben zwischen Deutschen und Österreichern gibt es fast keine Unterschiede. Der deutsche Geschäftspartner schätzt bei Verhandlungen klare Aussagen und klare Definitionen, Verhandlungen verlaufen knapp und zügig. Deutsche sagen ihre Meinung gerade heraus, man kommt ohne Small Talk schnell zur Sache. Die Deutschen sind stolz auf ihre Effizienz, ihr Organisationstalent, ihre Disziplin, ihre Gründlichkeit, Sauberkeit und Pünktlichkeit. Unpünktlichkeit wird als Unhöflichkeit interpretiert. Die öffentliche und private Sphäre ist streng getrennt, eine Einladung zum Abendessen nach erfolgreichem Geschäftsabschluss ist aber durchaus üblich.
Die Begriffe „Ossi“ und „Wessi“ sollten nicht verwendet werden. Bei Geschäftsverhandlungen berücksichtigt werden sollte insbesondere, das Deutschland ein Käufermarktmit besonders ausgeprägtem Qualitäts- und Markenbewusstsein ist. Qualität, Design und Verpackung sind ebenso wichtig wie der Preis. Bei technischen Waren ist die Gewährleistung eines angemessenen Reparaturservices eine wesentliche Voraussetzung für den Geschäftserfolg.
Hierarchien werden flacher, Ihre Geschäftspartner haben im Regelfall Verhandlungskompetenz. Ein kräftiger Händedruck gehört zum guten Ton. Doktortitel und Diplomingenieur sind in der Anrede kaum gebräuchlich, ein Weglassen wird nicht als störend empfunden. Adelstitel sind in Deutschland ein Teil des Namens.
Ein Trinkgeld von bis zu 10 % in Restaurants bzw. bei Taxis und ähnlichen Dienstleistungen ist durchaus üblich. In öffentlichen Verkehrsmitteln kann in der Regel nur mit Kleingeld oder Scheinen bis höchstens 20 Euro bezahlt werden, Taxifahrer nehmen ebenfalls nicht gerne große Scheine entgegen (vielfach können Sie in Taxis aber schon mit EC-/Kredit-Karte bezahlen – bei der Bestellung nachfragen).
