Die Dänen sind ein sehr patriotisches Volk. Häufig wird betont, dass Dänemark zwar ein kleines Land ist, das es allerdings versteht, sich gut zu verkaufen. Sollte im Rahmen einer Präsentation die österreichische Fahne angebracht sein, darf man nicht auf die dänische vergessen. Der Däne erwartet vom Ausländer, dass er Dänemark und seinen Gebräuchen mit Respekt begegnet; dies gilt i. d. R. insbesondere auch für die Monarchie und die sehr beliebte Königin. Ebenso ist der Wohlfahrtstaat – auch wenn ihn die Dänen wegen der sehr hohen Steuerbelastung oft kritisieren – für Fremde ein nur vorsichtig anzuschneidendes Thema.
Der Däne ist unkompliziert. Obwohl es im Dänischen auch eine „Sie“-Form gibt, verwendet man fast ausschließlich das „Du“. Seien Sie also nicht erstaunt, wenn Sie im Deutschen mit „Du“ angesprochen werden. Die Gesprächspartner befinden sich dennoch auf persönlicher Distanz zueinander.
Fast alle dänischen Geschäftsleute sprechen Englisch, manche auch Deutsch. Dennoch ist das Beherrschen der wichtigsten Begriffe der dänischen Sprache sehr empfehlenswert. Diese Fähigkeit dient in Dänemark als „Türöffner“ und wird sehr gern gesehen. Wenn man eine Zweigstelle bzw. Tochtergesellschaft aufbaut, empfiehlt sich das vollständige Erlernen der dänischen Sprache.
Pünktlichkeit wird sehr geschätzt. Die in Österreich üblichen Höflichkeitsminuten sind in Dänemark nicht die Norm. Im geschäftlichen Umgang (im privaten Bereich allerdings nur selten) begrüßt man sich per Handschlag, oft aber auch nur dann, wenn man sich länger nicht gesehen hat. Sich zu bedanken ist in Dänemark sehr wichtig. Bei einem Wiedersehen sollte man sich für die Gastfreundschaft des letzten Treffens bedanken.
Das Tragenlegerer Kleidung - selbst bei Treffen mit Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens - ist durchaus üblich.Bei offiziellen Festlichkeiten und Empfängen ist eine Rückfrage beim Gastgeber empfehlenswert, weil die Kleiderordnung hier unterschiedlich gehandhabt wird.
Entscheidungen werden im Allgemeinen Team orientiert getroffen. Für das Treffen einer Entscheidung werden oft umfangreiche Besprechungen mit allen Teammitgliedern geführt. Mündliche Vereinbarungen werden auch ohne schriftliche Fixierung eingehalten.
Titel spielen eine untergeordnete Rolle. Ein ungeschriebenes Gesetz bestimmt, dass man nicht glauben soll, dass man aufgrund von Taten oder sonstigen früheren „Errungenschaften“ etwas Besonderes ist. D.h. man muss sich den Respekt bei neuen Bekanntschaften – geschäftlichen wie privaten - erst einmal erarbeiten.
